たま刺繡 は、現在準備中です。
□ 製品のお伝え事
・発送は“ゆうパケットポスト”(郵便局)での
匿名発送になります。ご理解下さいませ。
・キャンセル・返品は、初期不良以外はできかねます。
(詳細は下記キャンセル・返品事項をご覧ください)
・製品は染料を使用しております。
帆布生地はシワが付きやすく、一度付いたシワは
完全に取り切ることが難しいものですが、
使い込むうちに馴染んできます。
・刺繍面は、ひっかけ・摩擦などで破損する場合が
あり、また紫外線などにより、変色することが
ございます。
・革タグ使用の製品は天然素材を使用しており、水濡れや
湿気により色落ちやシミが生じる可能性があります。
・真鍮製チャームを使用している金具は
ラッカー仕上げになります。
数か月で徐々に茶色く変色してきますが、風合いとご理解下さい。
・商品は全て手作業でのお仕立てになります。
その為、サイズ・形などが写真と微妙に異なる
場合がございます。
・撮影時には可能な限り色を合わせるように
心がけてはおりますが、ご利用のモニターに
よっても多少 実物と色が異なる事が
ございますので、あらかじめご了承ください。
・体質により皮膚に異常を感じたときは、直ちに
ご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。
□ 日頃のお手入れ方法
・汚れた場合は、洗濯機でなく、汚れた箇所に薄めた
中性洗剤をつけ、手や柔らかいブラシなどで軽く
擦って汚れを取ります。
・洗剤を洗い流し、乾いた布で拭き取り風通しの良い
場所で陰干しくださいませ。
・擦りすぎると、生地が傷むのでご注意ください。
・白や淡色の衣服との接触にはご注意ください。
・洗濯の際、単独で優しく手洗いを行い、色移り防止の
ため他の洗濯物と一緒に洗わないでください。
□ 保管について
・直射日光、高温多湿を避け、風通しの良い場所で保管
してください。
・紙袋やコットン袋などの通気性の良い袋を利用して
保管してください。
□ 返品ついて
初期不良以外の返品・交換はできかねますが、
ご購入された商品等の返品および交換は以下の
場合のみお受けいたします。
・未使用である
・申し込みをした商品等と異なる商品が
届けられた場合
・申し込みをした数量と異なる数量が
届けられた場合
・その他当店が認める場合
【以下の場合は、返品・交換はお受けできません】
・1度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
(ご返送時の梱包状態による破損等も含む)
・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
(着払いにて返送致します)
・お客様都合による場合
(例:注文間違い・イメージ違い・
金属アレルギーなど)
